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看好增值服务未来发展 鑫苑服务在港交所成功上市

10月11日,新源物业服务集团(01895.hk)在香港证券交易所成功上市,这是中部地区首家在香港上市的物业公司。

这一次,新源服务计划以208港元的开盘价发行1.25亿股,其中1,250万股(10%)将在香港发售,1.125亿股(90%)将在国际上发售。

以中部为主体实现国家重点城市布局

鑫源服务始于1998年,以华中地区为源头,逐步在北京、上海、天津、成都、三亚、郑州、苏州、济南、Xi、河南等城市设立了30多家分公司。其经营范围涵盖住宅、写字楼、商业综合体、工业园区、文化旅游、酒店等多种经营类型,实现全方位立体服务。

截至2019年3月31日,新源管理的服务面积为1580万平方米,其中包括河南省和湖南省在内的华中地区约占管理总面积的60%,其余分别排名为华东、华东、华北和华南。

在管理的各种业务类型中,新源服务将管理的物业项目类型分为四类,即综合体、住宅物业、办公楼等(包括工业园区和服务大厅)(注:新源服务将管理项目的类型定义为综合体,包括住宅物业、办公楼和/或社区内小商店的组合)。从2016年到2018年,管理区复杂物业的比例最高,其次是住宅物业。2018年,新源服务管理面积1089万平方米,住宅面积400万平方米,分别占总面积的69.6%和25.5%。

2016年至2018年,新源服务管理领域的第三方开发商比例稳步上升,表明新源服务的品牌影响力也在不断提升。

增值服务具有巨大的发展潜力。

近年来,鑫源服务注重“泛物业产业运营商”的战略定位,以大物业管理、大资本管理和产业延伸为龙头,系统构建以社区为基础、以城市为服务空间、以多元化产业为支柱的泛物业产业生态圈。目前,新源的服务主要分为物业管理服务、增值服务、预配送和咨询服务。

业主和员工驱动的“新”模式

鑫源服务致力于为客户提供符合时代发展的服务。1998年,鑫源服务建立了“鑫源1.0”服务模式,以“六心服务理念”即“真诚、奉献、细心、专注、善良、热情”为核心培养员工服务意识。“xin2.0”模式从培养员工意识转向关注客户需求,将员工服务与客户需求相结合。

2018年7月,鑫源服务推出“鑫源3.0”服务模式,整合了高性价比、高满意度和高服务体验的服务特点。围绕业主的服务感知,梳理了108项业主联系人和498项服务内容,形成了6s服务标准和情景服务体系。它由业主和员工共同驱动,结合业主的感知,激发员工的潜能,确保现场高质量、高体验服务的有效实施。

投资扩张是主要目标

在市场快速扩张的过程中,资金充足的企业可以率先占领发展机遇,获得更广阔的市场。这次新源服务发行了1.25亿股,每股发行208港元,募集资金2.6亿港元。

这次筹集的资金中,约60%将用于扩大物业管理服务,并寻求战略性收购的机会。15%用于扩展增值服务类型;15%用于升级和开发信息技术和智能系统;10%将用于运营资本要求和其他一般企业用途,以提供资金。

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